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Aunque la cesta del gran consumo online en España sólo es un 1,1% del gasto total

El tren digital del gran consumo coge velocidad, acelera un 26% en España y un 15% global

manutención&almacenaje - smart logistics 4.020/10/2016
Supermercado online Ulabox
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Las ventas del Gran Consumo por plataformas digitales ha crecido un 15% en el último año, respecto a la segunda edición del estudio de la consultora Kantar Worldpanel, lo que supone el 4,4% del mercado global. En España, a pesar de un crecimiento del 26%, sólo supone el 1,1 de la cesta online. El tren digital de las mercancías no ha hecho más que arrancar aunque se ha acelerado un poco y nadie se lo quiere perder.

Las ventas de Gran Consumo a través de Internet han alcanzado los 48 BN$ en el mundo en el último año, según la tercera edición del estudio “ El futuro del e-commerce en Gran Consumo”, elaborado por Kantar Worldpanel. Estas cifras suponen un crecimiento del 15% respecto a 2015, y sitúan la cuota de este canal en un 4,4% del mercado global. En España, l a cesta online de productos de gran consumo ha generado 533 M€ en lo que va de año, lo que supone un incremento del 26% respecto a 2015 y supone el 1,1% del gasto realizado en el sector. Según Kantar, 3,7 millones de hogares españoles han utilizado el canal para hacer alguna compra de estos productos, 670 mil más que hace un año, y han gastado un promedio de 145€.

En opinión de Florencio García, Retail Sector Director de Kantar Worldpane l, en realidad, el negocio que mueve el comercio electrónico en la cesta de la compra es todavía muy pequeño en España, y el impacto de las últimas noticias sobre acuerdos y lanzamientos es más mediático que real para el sector. Sin embargo, los grandes distribuidores tienen otros motivos para vender online: es una potente herramienta de fidelización de su clientela, y les permitirá estar posicionados en la mente del consumidor cuando el canal despegue definitivamente.


Los “pure players” (plataformas digitales que sólo venden online) están jugando un papel clave en el despegue de la cesta del e-tail en España

Asimismo, según la consultora Cognodata Consulting, que realizó un informe sobre la situación del sector de la alimentación on-line, en España las ventas de alimentos por internet representan el 1,2%, muy bajas si se compara con otros países como RU que es del 5%. Sin entrar a considerar que el RU es el mayor mercado online de Europa, según la consultora el sector de la alimentación tiene algunos deberes que hacer como el de adoptar el concepto de la omnicanalidad. Estamos ante una transformación sustancial tecnológica y de negocio en el sector el retail 4.0. y los que no estén preparados para el cambio desaparecerán.

Nadie quiere perder el tren digital pero... ¿quién pagará el billete?


Desde Kantar Worldpanel señalan que los “pure players” (plataformas digitales que sólo venden online) están jugando un papel clave en el despegue de la cesta del e-tail en España; en lo que va de año, 175 mil hogares ya han comprado en alguna de estas plataformas.

Para Florencio García la llegada de Amazon a España, y la proliferación de otras webs como Ulabox, Tudespensa.com, Deliberry, Comprea… están provocando que los grandes grupos muevan ficha.

De hecho los grandes retalilers ya llevan años colgando sus productos en sus web, seguramente la ficha que están moviendo ahora es como señalan en Kantar, E n la gran distribución, prácticamente todos aquellos con venta online han relanzado su web, han lanzado plataformas de entrega o han alcanzado acuerdos para mejorar sus sistemas de logística y entrega.
Una afirmación mil veces repetida por la franqueza y porque resume muy bien la situación el e-tail en España es la del Presidente de Mercadona Juan Roig, que tras poner su catálogo en la red en 2001, asegura que todavía no ha logrado ganar dinero con un servicio que apenas supone el 1% de la facturación de la compañía. Perdemos entre 30 y 40 M€ al año, veo muy difícil hacer comercio electrónico. Creemos en la realidad digital, estamos convencidos de que la informática es muy buena pero hay cosas que hasta hoy no hemos sabido hacer rentables, aseguró Roig en la presentación de resultados de la compañía.

Nadie quiere perder el tren digital por lo que los grandes retailers como El Corte Inglés tiene ya un servicio exprés en dos horas que excluye los frescos, por 7,90€; Carrefour tiene una tarifa única de 15€ y Mercadona por 7,21€. Si actualmente las cestas online se llenan en el punto más cercano al cliente, la tendencia es a automatizar los pedidos en centros logísticos. Además, está el transporte que suele ir a cargo del supermercado por lo que los márgenes se estrechan.

La logística está en el punto de mira con algunos interrogantes ¿cómo se articulará la rentabilidad? ¿Qué logística se puede permitir ofrecer entregas sin coste?¿quién pagará la fiesta?



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