Digitalización, Personalización, Movilidad, Omnicanalidad, Gestión de RRHH, Logística e Innovación en Pagos, son algunos de los retos del sector retail que se enfocarán en el IV Retail Forum. Organizado por iKN Spain, la nueva marca que lleva 30 años en el mercado español como referente en el intercambio de conocimiento y generación de contactos empresariales (98.000 profesionales, 40.000 empresas y 17.800 ponentes).
Retail Forum 2017 abre su IV edición el próximo 9 de febrero en el Novo Hotel Center Madrid con más de 100 expertos y 20 CEOs, organizdo por iKN Spain, que mostrarán los nuevos desafíos del retail y las formas de mejorar la rentabilidad. De nuevo Retail Forum abre ante sí nuevas perspectivas del sector retail uno de los escenarios donde la cadena de suministro se reinventa. Y también en esta edición la revista manutencion&almacenaje. Smart Logistics 4.0 es mediapartner.
Esta edición viene además con novedades:
- Inspirational Speech: sesión outsider que les ayudará a no ponerse barreras. Una oportunidad que se le suma con los Discovery Lab, 3 “Laboratorios de Conocimiento“, para profundizar en Gestión de RR.HH, pérdida desconocida y comercio Cross Border.
- Un New Format, donde se convocará una sesión plenaria inaugural, además de 2 sesiones invitation only y 3 sesiones temáticas con paneles interactivos.
Enfoques estratégicos para el retail
- El cliente en el foco, conferencias con la participación de grandes empresas como Carrefour, EY, Restalia, entre otras, con propuestas, desde las novedades en el Customer Experience hasta cómo mejorar la personalización en retail.
- Sesión omnicanalidad, profesionales de empresas como Philips, Cortefiel o FNAC, entre otras, explicarán los pilares de la omnicanalidad como técnica para conseguir una experiencia nueva, la ubicuidad, simplicidad y personalización.
- Innovación al servicio del negocio contará con la participación de empresas como Decathlon, Telepizza o Coca Cola, que explicarán las técnicas que hay que tener en cuenta para mejorar las necesidades del negocio y del cliente digital.
- Discovery Labs para profundizar en la gestión del conocimiento, los ponentes focalizarán sus intervenciones en tres áreas especializadas: RRHH, pérdida desconocida y comercio cross border. El objetivo es acercar la realidad de estas áreas dentro del sector Retail y dar a conocer las futuras tendencias que estarán presentes el próximo año.
Entrada yPrograma
Retail Forum en una Infografía
