El e-comercio europeo, 363,1 BN€ y 3,7 billones de paquetes en 2013

Las ventas de bienes y servicios del e-comercio B2C crecieron en Europa un 16,3% en 2013 hasta alcanzar 363,1 BN€, según los datos proporcionados por Wijnand Jongen, Presidente del Comité Ejecutivo de E-commerce Europe, en el Global E-commerce Summit que se celebra en Barcelona (16 a 18 de junio). Dentro del mercado europeo, la UE 28 alcanzó un volumen de e-negocio B2C de 276,5 BN€, lo que significa el 87,6% del total del comercio on-line europeo con un crecimiento del 15%, respecto al año anterior. Para elaborar este informe, la organización recoge los datos de las diferentes asociaciones nacionales de comercio electrónico en cooperación con GfK; con el soporte de Global Collect, Informatica Corp, RichRelevance y Salessupply. En el futuro más inmediato, Jongen afirmó durante su intervención: “Esperamos que e n 2014 las ventas del comercio electrónico en Europa alcancen 425,5 BN€ ypensamos que a finales de 2016, la cifra de negocios del comercio electrónico europea se incremente alrededor de los 625 BN€. Esta previsión de crecimiento es posible gracias al aumento del gasto de los e-compradores en los países maduros, así como al aumento del número de e-consumidores en los países emergentes.”

En 2013, los países con mayor volumen de negocio en el e-comercio B2C fueron de nuevo Reino Unido (107,1 BN€); Alemania (63,4 BN€) y Francia (51,1BN€), que en conjunto representan el 61% del sector en Europa y del 69% en la UE 28. Estos datos reafirman al e-comercio como motor para la economía europea, con una contribución al PIB en la UE 28 del 2,2% que se duplicará en 2016 y triplicará en 2020. También el número de sitios web ha crecido y según Ecommerce Europe ya alcanza 650.000 en 2013 ydurante los próximos años se espera un crecimiento medio del 15% al 20% de apertura de nuevas tiendas B2C on-line en Europa. En cuanto al número de empleados, se estima que alcanzan más de dos millones entre directos e indirectos. En consonancia con el crecimiento constante del e-comercio, el número de paquetes enviados también ha aumentado. Según Ecommerce Europe, se estima que el número anual de paquetes B2C enviados a nivel nacional y transfronterizo alcanza 3,7 billones de paquetes.

La penetración del comercio electrónico B2C y su crecimiento difieren por región, ya que existen grandes diferencias en el desarrollo entre los mercados maduros de Europa del Norte y del Oeste y los mercados emergentes del Sur, Centro y Este de Europa. Así, en el Oeste de Europa (RU, Francia, Benelux e Irlanda), el negocio del e-comercio B2C alcanzó 177,7 BN€ con el 49% del total, debido a la presencia de dos de los tres grandes mercados como RU y Francia. Europa Central (Alemania, Austria, Suiza y Polonia) fue la segunda región más grande en 2013 con un volumen de 93,2 BN€ y una cuota de mercado del 25,7%. La tercera posición fue para el Sur de Europa (España, Italia, Portugal, Grecia y Turquía) con un volumen de negocio de 40,8BN€, lo que representa una cuota de mercado del 11,2%. En cuanto a la región del norte de Europa (Suecia, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Islandia y los Países Bálticos), ocupó el cuarto lugar en términos de facturación con 32 BN€ y una cuota de mercado del 8,8%. Finalmente, la región de Europa del Este, liderada por Rusia, mostró un crecimiento espectacular del 47,7%, con un negocio de 19,3 BN€ lo que representa el 5,3% del mercado.

Si bien, la región de Asia Pacífico es la más grande del mundo de productos y servicios para el e-comercio B2C, según se recoge en el Global B2C e-report que será publicado en otoño de 2014 por Ecommerce Europe, donde Europa es comparado con otros continentes y regiones. En 2013, Asia Pacífico tiene como importante referente el mercado chino cuyos resultados incluyen también el negocio C2C del mercado de los vendedores locales en los market place. Con un negocio de alrededor de 406,1BN€ (16,7%), Asia Pacífico pasa por delante de Europa (353,1 BN€, 16,3%) y Norteamérica (333,5 BN€, 6%). En el próximo informe, se dan también datos de Oriente Medio y Norte de África MENA, que experimentaron el crecimiento más rápido el pasado año, con un volumen del B2C que creció un 32,6% hasta 11,9 BN€, seguido de Latino América que con un crecimiento del 24,6% alcanzó 37,9BN€.