20/03/2017
m&a Smart Logistics 4.0
Omnicanalidad y transformación digital en el servicio al cliente
Media Markt confía a ID Logistics la logística de su e-comercio
Centro de Media Markt en Pinto, que será operado por ID Logistics Centro de Media Markt en Pinto, que será operado por ID Logistics
Media Markt ha confiado a ID Logistics la operativa fulfillment de los pedidos de su canal online en España, en su nueva plataforma logística de 30.000 m2, situada en la localidad madrileña de Pinto, en la que gestionará más de dos millones de unidades al año de más de 30.000 referencias. Media Markt invierte 47M€ en su estrategia de omnicanalidad y transformación digital.


Uno de los principales distribuidores internacionales de electrónica de consumo, Media Markt, ha confiado las operaciones de su canal online al operador ID Logistics, que gestionará la recepción, almacenaje y preparación de pedidos, incluyendo servicios de valor añadido y logística inversa.

El alcance de la operación supone la gestión de más de dos millones de unidades de más de 30.000 referencias al año.

Las operaciones fulfillment de su canal online se llevarán a cabo en la nueva plataforma logística que Media Markt tiene en Pinto (Madrid), en la que incluirá un espacio destinado al servicio técnico para ofrecer  diferentes prestaciones como la personalización de productos, configuraciones de equipos y arranques iniciales de telefonía y hardware.

La puesta en marcha de este proyecto reafirma el posicionamiento de Media Markt por la omnicanalidad, integrando todos los canales de compra y comunicación, para un mejor servicio al cliente. La compañía ha invertido 47 M€ en su plan de transformación digital, que contempla la reforma integral de su red de establecimientos para convertirlos en espacios digitales y experienciales.

Un socio fiable para la estrategia omnicanal

La estrategia omnicanal de Media Markt se ha empezado a materializar también en los servicios disponibles en las instalaciones logísticas, como la entrega en dos horas de los pedidos a través de la web, Stop&Go para la recogida sin bajar del coche y distribución personalizada para empresas.

Según José Manuel Sala, Director de Supply Chain de Media Markt España: Nuestro objetivo es convertirnos en el segundo mercado europeo dentro del grupo, detrás de Alemania y en la primera empresa de retail omnicanal del país. Para ello, necesitamos contar con socios de primer orden a nivel logístico que nos permitan mantener nuestros altos estándares de calidad de servicio, y nos acompañen en nuestra estrategia. ID Logistics nos ha ofrecido una solución que encaja perfectamente con nuestro modelo de negocio y nos permite adaptarnos a los nuevos hábitos de consumo de nuestros clientes y elevar su experiencia de compra.

Por su parte, Javier Echenique, Director General de ID Logistics Iberia, señala su satisfacción por la confianza de Media Markt, un referente en el sector retail de electrónica de consumo. El e-commerce es un sector estratégico para ID Logistics en España y a nivel de grupo, por el que llevamos tiempo apostando a nivel internacional. Nuestra experiencia nos permite asegurar un control total sobre la gestión de la cadena de suministro, permitiendo dar una respuesta ágil e inmediata a una demanda de mercado de gran consumo. Con este acuerdo incrementamos nuestra operativa en logística para e-commerce en España, posicionándonos como operador logístico de referencia.

Más noticias sobre ID Logistics, Media Markt
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
ManutencionyAlmacenaje.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
Alianza entre CEVA y Goodpack
Alianza entre CEVA y Goodpack
CEVA Logistics, una de las principales empresas globales en gestión integral de la cadena de suministro, ha firmado un...
Manuel Molins, Director General de Correos Express y Juan Carlos Martínez, Presidente del Consejo General Colegios de Ópticos y Optometristas
El Consejo General de Colegios de Ópticos y Optometristas (CGCOO) vuelve a confiar en Correos Express como socio...
Gerard Rohaan, CEO de IPP Logipal y de PRS en Pooling Partners
Gerard Rohaan, CEO de IPP Logipal y de PRS en Pooling Partners
Pooling Partners, una de las principales empresas pooling europeas, ha situado a Gerard Rohaan como CEO de sus redes de...
Hispack en su pasada edición de 2015
Uno de los cuatro grandes retos de la industria del packaging, que abordará Hispack del 8 al 11 de mayo de 2018 en Fira...
Andrés Cortijos. Director General de Confectionary Holding en iKN Spain
Confectionary Holding ha participado en el evento la Fábrica Inteligente e Hiperconectada, organizado por iKN Spain...
Observatorios del transporte por carretera
Observatorios del transporte por carretera
La reunión trimestral del Grupo de Trabajo de los Observatorios de costes, precios y actividad del transporte de...
Schneider Electric Innovation Day
Schneider Electric Innovation Day
En un entorno dónde la conectividad y las tecnologías se integran en la cadena de valor empresarial y los modelos de...
Nuevo megacamión de GEFCO de Madrid a Vigo
Entre 350 y 450 de camiones EMTS serán suficientes para cubrir la demanda de megacamiones en España, ya que para su...
Javier Serra, Director general de Internacionalizaciónde la empresa de ICEX. Marisa Poncela, Secretaria de Estado de Comercio. François Nuyts, Country Manager de Amazon.es y Amazon.it. Alicia Montalvo, Directora general Cooperación Institucional y Coordin
Ya está abierta la tienda online Alimentos y vinos de España (Foods&Wines from Spain) una iniciativa del ICEX con la...
Cinco años de vida y de participación de Palibex en el SIL, en 2017 con Mascotrans
En sus cinco años de vida, Palibex siempre ha estado en el SIL y en el último lanzó su nuevo eslogan...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
LA REVISTA Y EL BOLETÍN A UN SOLO CLIC
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrarle publicidad y contenidos de su interés. Al continuar navegando, consideramos que acepta su uso. Más información
Digital Newspapers © Copyright 2017 - manutencionyalmacenaje.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Politica de privacidad | Mapa web