Entre 2015 y 2025, Synchro Diffusion ha pasado de 5.000 a 16.000 m² de superficie logística

La compañía, presente en España desde 2020, experimentó una transformación logística sin precedentes gracias a la evolución continua del SGA IzyPro, desarrollado por Acsep.

Synchro Diffusion y Acsep celebran una década de colaboración marcada por una expansión espectacular y una profunda transformación de su modelo logístico. En estos diez años, Synchro Diffusion ha multiplicado su capacidad operativa, diversificado sus mercados y optimizado sus procesos gracias al SGA IzyPro, una solución desarrollada por Acsep que evoluciona de forma constante para responder a los nuevos retos de una actividad en plena expansión.

Históricamente orientada a la distribución B2B de accesorios para automóviles y equipamiento para estaciones de servicio, talleres, tiendas minoristas y vendedores de e-commerce, Synchro Diffusion se  consolidó como un actor de referencia en su sector. En los últimos años, la compañía, filial del grupo Mobivia, ha ampliado su alcance con la apertura de nuevos mercados B2B y B2C, a través de plataformas como Amazon, eBay o Cdiscount, con acuerdos exclusivos para determinadas marcas. Para acompañar este crecimiento, la empresa ha ampliado su centro logístico de Angers con una nueva nave de 5.000 m² y ha contado con el asesoramiento de Acsep para su diseño y la definición de nuevos procesos capaces de absorber la evolución y diversificación de sus flujos.

La apertura al canal B2C ha supuesto un cambio de escala en la gestión logística. “De unas 100 líneas de pedido al día hemos pasado a casi 500”, explica Frédéric Degroote, IT Manager de Synchro Diffusion. “Fue necesario adaptar el SGA IzyPro para organizar olas de preparación multicomando y gestionar pedidos muy heterogéneos, desde unidades individuales hasta palés completos. Acsep nos ha aportado la agilidad y el conocimiento necesarios para hacerlo posible”.

Más allá del software, la relación entre ambas compañías se basa en un acompañamiento continuo y global. Desde hace una década, Acsep apoya a Synchro Diffusion en el diseño de su almacén, la selección del equipamiento, la mejora continua y el soporte técnico. “Acsep no es solo un proveedor de software”, destacó Degroote. “Su implicación es determinante. Son verdaderos expertos logísticos capaces de entender nuestros retos operativos y tecnológicos”.

Yakov Sanse-Favrou, responsable de operaciones del almacén de Angers, añade: “Acsep es un verdadero apoyo y un motor en la colaboración para la organización de nuestra plataforma logística, optimizando nuestros procesos de preparación de pedidos, desde el flujo de entrada hasta el de salida. La flexibilidad del WMS y el intercambio de experiencias con otros clientes usuarios de IzyPro son un enorme valor añadido”

Para Didier Santurette, director de Desarrollo de Negocio de Acsep, esta colaboración representa el espíritu del grupo: “Acompañar a Synchro Diffusion durante más de diez años refleja perfectamente nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas de alto rendimiento junto a un acompañamiento humano y técnico duradero. Ver cómo la empresa sigue creciendo y optimizando su cadena de suministro con IzyPro es la mejor recompensa para nuestros equipos”.

Los resultados de esta década de colaboración son el reflejo de un crecimiento sostenido: entre 2015 y 2025, Synchro Diffusion ha pasado de 5.000 a 16.000 m² de superficie logística, ha incrementado el número de referencias gestionadas de 10.000 a 25.000, ha duplicado sus usuarios de 25 a 50 y ha elevado el volumen de pedidos diarios de 300 a 800, de los cuales un tercio proceden del canal B2C. Además, durante los picos de actividad, la compañía moviliza hasta 25 trabajadores temporales para reforzar la operativa.

“El soporte es esencial y, a menudo, subestimado”, concluye Degroote. “El equipo de Acsep nos escucha, analiza las incidencias y propone mejoras constantes. Como el buen vino, nuestra relación con el tiempo solo mejora”.