Disayt OL utiliza un entorno digital propio que conecta las plataformas de e-commerce con sus sistemas logísticos

La gestión de picos extremos de demanda se ha convertido en uno de los principales retos de la logística vinculada al comercio electrónico. Durante las campañas de Black Friday y Navidad, Disayt Operador Logístico ha adaptado su operativa para absorber incrementos de actividad de hasta diez veces el volumen habitual, apoyándose en planificación anticipada, procesos estandarizados y soporte tecnológico.

Disayt Operador Logístico, división especializada del Grupo Logístico Disayt, ha reforzado su posicionamiento en la gestión de operaciones e-commerce en España tras absorber incrementos de actividad de hasta diez veces durante las campañas de Black Friday y Navidad.

El crecimiento de la demanda en estos periodos concentra un fuerte aumento de pedidos en plazos de entrega muy ajustados, lo que tensiona tanto la preparación como la distribución y la atención al cliente. Para dar respuesta, Disayt OL opera con un modelo que integra almacenaje, gestión de pedidos, transporte y devoluciones, apoyado en sistemas digitales y en una planificación específica por campaña.

La compañía estructura la gestión de picos de demanda en tres ámbitos operativos:

• Planificación, mediante sesiones de trabajo con los clientes para dimensionar volúmenes y recursos con antelación.
• Procedimientos, con revisión y estandarización de procesos, y formación previa de los equipos asignados a cada campaña.
• Personas, con equipos formados en el modelo interno de gestión del conocimiento y adaptados a cargas de trabajo variables.

Este enfoque permite ajustar capacidad sin recurrir a infraestructuras fijas sobredimensionadas y mantener niveles de servicio en contextos de alta presión operativa.

Disayt OL utiliza un entorno digital propio que conecta las plataformas de e-commerce con sus sistemas logísticos, facilitando el seguimiento de pedidos, el control de inventario y la gestión de devoluciones. La trazabilidad en tiempo real permite a los clientes disponer de datos actualizados sobre rendimiento y tiempos de entrega, y ajustar decisiones durante la campaña.

El crecimiento del comercio electrónico en España ha incrementado la externalización de servicios logísticos, especialmente en modelos que requieren flexibilidad, escalabilidad y visibilidad operativa. En este contexto, Disayt OL orienta su desarrollo a la optimización de la última milla, la automatización de procesos y la ampliación progresiva de su red de distribución.

La compañía presta servicios tanto a startups y pymes como a empresas de mayor tamaño, con soluciones configurables según fase de crecimiento y tipología de operación.