FM Logistic gestiona 250 actividades con Reflex WMS

Reflex Logistics Solutions (Hardis Group), empresa de software y servicios para la supply chain, hace balance de su colaboración con FM Logistic, iniciada en 2016. Desde entonces, el operador logístico ha implantado el sistema de gestión de almacenes Reflex WMS en 246 actividades pertenecientes principalmente a los sectores farmacéutico, cosmético, e-commerce y gran consumo o FMCG. En el caso de algunas operativas, Reflex WMS reemplaza un antiguo sistema de gestión, mientras que en otras se despliega desde cero para nuevos clientes.

El software de gestión de almacenes está ahora totalmente integrado en el ecosistema de soluciones de FM Logistic, gracias particularmente a las nuevas APIs incluidas en la versión estándar de la solución. Actualmente, FM Logistic está llevando a cabo diversos proyectos para automatizar aún más sus procesos de almacenamiento y picking, tanto por medio de sistemas automáticos como de herramientas de software. Su objetivo es ganar en productividad y calidad de servicio.

Desde 2016, FM Logistics ha desplegado Reflex WMS en 246 actividades: 133 en Europa Occidental (España, Francia e Italia), 79 en Europa Central (Polonia, República Checa, Eslovaquia y Rumanía) y 34 en Europa Oriental (Rusia y Ucrania). La solución se utiliza actualmente en ocho idiomas: inglés, francés, italiano, español, polaco, ruso, checo y rumano. “Somos capaces de desplegar Reflex WMS de forma totalmente independiente. Primero migramos una actividad en cada país, para formar a los equipos de soporte locales y a los key users de cada centro. Luego, estos equipos locales realizan el resto de migraciones del país apoyados por nuestros equipos centrales”, explica Rodolphe Bey, director of Warehousing and Control Tower IT en FM Logistic.

En algunas zonas geográficas, FM Logistic ha decidido apoyarse en los equipos locales de Reflex Logistics para acelerar el proceso de integración del SGA. Un ejemplo es la zona de Europa Central, donde cuatro consultores locales de Reflex Logistics apoyan a los equipos del operador tanto con las migraciones como con los nuevos despliegues, principalmente en los sectores de cosmética, farmacia y comercio electrónico. “La apertura de una filial en Polonia por parte de Reflex Logistics en 2021 nos ha permitido duplicar el número de migraciones en Europa Central en un año. Nuestro objetivo es migrar entre 15 y 20 actividades anualmente en esta zona geográfica durante los próximos años”, afirma Guilhem Vicaire, Business Solutions director Central Europe en FM Logistic.

Durante los últimos tres años, FM Logistic y Reflex Logistics han creado una verdadera colaboración para enriquecer el SGA Reflex WMS tanto con nuevas funcionalidades como con APIs, todas incluidas en la versión estándar del software. “Trabajamos codo con codo con el departamento de I+D de Reflex para diseñar nuevas funcionalidades estándar para el software. Este enfoque nos permite instalar las actualizaciones trimestrales sistemáticamente y con rapidez, beneficiándonos así de las últimas innovaciones y reduciendo los costes de mantenimiento”, explica Rodolphe Bey.

Las nuevas funciones y API de Reflex WMS alimentan progresivamente el core model de FM Logistic, lo que les permite integrar la solución con mayor rapidez y facilidad en su ecosistema de soluciones logísticas (gestión y reserva de transportes, copacking, torres de control, automatización, etc.).

FM Logistic experimenta un fuerte desarrollo de sus actividades de logística e-commerce y omnicanal, por lo que prevé, paralelamente al despliegue de Reflex WMS, integrar nuevos sistemas de automatización y robotización durante los próximos meses. Estas tecnologías les permitirán multiplicar su productividad y mejorar la calidad del servicio gracias a una preparación de pedidos optimizada. “Llevamos varios años utilizando transportadores Savoye y Knapp, AGVs Toyota y Linde, sistemas de pick y put to light Pickeos y sistemas de control de peso Balea. Ahora, planeamos implantar en nuestros almacenes los sistemas propuestos por Autostore, Geek+ o Locus”, afirma Rodolphe Rey.