La empresa de transporte urgente y paquetería, Redyser ha cumplido sus expectativas al cerrar 2015 con una facturación por encima de los 37,5M€, un 10% de incremento respecto al ejercicio anterior. También ha aumentado el volumen de expediciones un 18% más que en 2014, validando su apuesta por el e-comercio que ha representado más del 22% de los pedidos efectuados en 2015. Para Francisco Toledo, Director general de Redyser, estos resultados reflejan la gran capilaridad a lo largo de la geografía española y la consolidada estructura con la que contamos y nuestro acierto en los servicios específicos, creados para el e-comercio. Pese a la crisis, el comercio electrónico ha continuado en ascenso, y hemos sabido estar ahí, ofreciendo al destinatario lo que buscaba con Entrega a la Carta.
Actualmente, Redyser cuenta con más de 60.000 m2 de almacenes y realiza más de 70.000 kilómetros diarios por toda España. Uno de los retos de la compañía para este año será la optimización de las rutas y el aumento de la capilaridad captando más agencias. Solo en 2015 se incorporaron a Redyser 56 nuevas agencias. “ Nuestro principal objetivo es estar donde están nuestros destinatarios, y con el auge del e-commerce y las nuevas necesidades del comprador online, hay que estar más cerca para ganar instantaneidad en el reparto ”, asegura Francisco Toledo.
El software de creación propia, Iris Route, permite el feedback entre el repartidor y el destinatario para hacer cambios
Otras de las características de Redyser es su flexibilidad, como lo demuestra su servicio de entregas Premium para e-commerce, su innovador Entrega a la Carta; que ha sido calificado como excelente/muy bueno por más del 92% de los usuarios en su encuesta en la web. Para este año, estamos trabajando en una mejora importante basada en la geolocalización asociada a este servicio para e-commerce, ratifica Toledo. El departamento de d esarrollo informático de Redyser ha permitido este servicio a partir del software de creación propia, Iris Route, que permite el feedback entre el repartidor y el destinatario. En la actualidad, Entrega a la Carta ofrece la posibilidad al destinatario de poder cambiar la fecha, la dirección y la franja horaria de la entrega de su pedido hasta el último momento, así como desviarlo a un punto de cercanía Redyser y hasta contactar con el repartidor.
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